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2009年12月 4日 (金)

NHKオンデマンドは大失敗 - Esashiの日記

NHKオンデマンドは大失敗 - Esashiの日記
<http://d.hatena.ne.jp/sashikata/20091130>2009-11-30

経営執行部並びに経営委員殿新聞によると一年を経過したネット配信事業が低迷し、当初計画の収入の半分にも届いていないという。これは経営の完全なる見通しの誤りによる大失態である。執行部のみならずこれを無知なるがゆえに安易に承認した経営委員会の無能も大いにめられる大問題である。

私はこのようになることを予測して、パブリックオピニオン募集に際して視聴者の一人として問題提起し失敗をキチンと予測して意見を申し述べた。やはりその通りの結果である。真に情けない経営陣であきれてものが言えない。
ネットがタダの時代にカネを払って見る御仁は限られるのは分かりきっている。先見性はゼロに等しい。「NHKはカネを貸付しているだけだ」では済まされない。いずれは我々の受信料を赤字ネット事業につぎ込むことになるので許されることではない。正に責任は重大であり明確な回答を求める。(民主党総務省にも投稿)

2009-12-03
いい加減な回答にあきれた
指方 英佑 様
いつもNHKの番組やニュースをご視聴いただき、ありがとうございます。お問い合わせの件についてご連絡いたします。
NHKの放送番組を、ブロードバンド回線を通じて、お客様が見たいときにお届けする新しいサービスであるNHKオンデマンド(NOD)を開始して一年が経過しました。この間、パソコンの会員数や視聴回数、配信番組数などは増加を続けており、NODサービスは徐々に普及・拡大をしています。NODで視聴されている番組は、非常に多くのジャンルに渡っており、放送の視聴率とは異なる状況になっています。海外ドキュメンタリーなどのように、一見地味な番組も数多く視聴されており、お客様の多様なニーズにお応えできていると考えています。

しかし、ご指摘の通り、NODの視聴料収入は当初の計画に比べ大幅に低迷しています。これは、景気の低迷、ご指摘のような有料サービスへの抵抗感の拡大、Firefox等のNOD非対応ブラウザの普及等の事業環境の影響とともに、NODの周知広報が十分に浸透しておらず、まだまだ知名度が不足していることなどが要因と考えています。皆さまにご心配をお掛けしており、大変、申し訳なく感じております。
このような状況を踏まえ、今後、視聴料収入の増加に向けた様々な対策や、経費の削減を行うことにより、収支状況の改善を図っていきながら、いただいたご意見も参考にして、この新しいサービスであるNODを育てていきたいと考えています。何卒、ご理解をいただきますように、よろしくお願い申しあげます。
今後とも、NHKをご支援いただきますようお願いいたします。お便りありがとうございました。
NHKオンデマンド室NHK視聴者コールセンター
【お願い】 本メールアドレスは送信専用のため返信はできません。      
再度、お問い合わせの場合も所定のメールフォームからお願いします。  http://www.nhk.or.jp/css/

ご返事拝見しました。一年が経過し、売り上げが目標の半分以下では事業として成り立ちません。私は長い間民間会社のサラリーマンでしたが、実績が仮に計画予算の半分以下以下でしたら直ちに責任を取らされます。企画責任者は降格左遷減給等厳しい評価が下されダメ男のレッテルが貼られるでしょう。バカ呼ばわりされ本人もいたたまれなくなるでしようね。本当にあなた方は甘っちょろいのにあきれました。間違いを一つ具体的に指摘しておきます。視聴率が低迷している理由の一つに「Firefox等のNOD非対応ブラウザの普及等の事業環境の影響」を云々していますが、認識違いも甚だしいと思います。このブラウザの普及率は微々たるものでありその他IE以外のブラウザを全て加えても2割に達しておりません。あまりいい加減なことを公式のレターで回答しなさんな 到底納得は出来ず、これは今後も機会あるごとに追求します。

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